In november waagden de Digitale en Reclame Studio van LUCA School of Arts zich in alle vroegte door de sneeuw tot bij Fort V in Edegem voor de Creator Day van de hackathon Hack The Future, georganiseerd door de Cronos Groep.

Samen met klasgenoot Niels Depoorter deed ik mee aan de challenge Service Design, begeleid door María Crucera en Julie Dhont van Knight Moves.

We bogen ons over een probleemstelling in de dystopische toekomst van 2030:

“Cities are getting overpopulated, people from all over the world are living together. This often results in conflicts. How can we as designers encourage harmoniously living together, respecting each other and learn from people with different backgrounds and cultures to strengthen ourselves?”

Iedereen verzamelde post-its met vragen rond bepaalde thema’s zoals onderwijs, milieu, transport, huisvesting en veiligheid. Wij bedachten de volgende uitdaging rond veiligheid:

“How can we provide safety while still guaranteeing privacy?”

Met die challenge in het achterhoofd verzonnen we 11 verschillende persona’s, waarvan we er 5 in detail uitwerkten.

Uit al deze persona’s besloten we te focussen op de meest kwetsbare groep van ouderen en kinderen én op de potentieel bedreigende groep van risicoprofielen. Voor elk van die twee groepen stelden we user journeys op rond de oplossing die we voor ogen hadden: een geïmplanteerde chip die hulp inroept bij gevaar, via een alarm getriggerd door adrenaline.

Door die journey mapping werden we geconfronteerd met een aantal points of attention, zoals de mogelijkheid van een vals alarm en het potentieel gevaar van privacyschending. We besloten hierover specifiek nog wat te brainstormen en kwamen tot deze essentiële functionaliteiten:

• Een app met notifications
• Een onzichtbaar implantaat
• Injectie via een naald.
• Een beperkte levensduur van 10 jaar. Nadien krijg je een melding om de chip te vervangen
• Hersteldienst
• Bij eerste gebruik moet je een contactnummer voor noodgevallen invoeren
• Om onnodige privacy inbreuken bij vals alarm te voorkomen moet je bevestigen dat je veilig bent of wordt het alarm automatisch uitgeschakeld wanneer naast adrenaline ook oxytocine of endorfine vrijkomt in de hersenen

Met het aandachtspunt van privacy in het achterhoofd besloten we dat deze profielen automatisch zouden gechipt worden:

• Kinderen van 0 tot 10 jaar
• Ouderen van 65+
• High risk profiles (sekswerkers of druggebruikers)

Alle andere profielen zouden de vrije keuze hebben tot een chipimplantatie.

Eens we deze punten hadden uitgeklaard, was het tijd om een prototype uit te werken. Uit onze 38 verzonnen namen kozen we voor “Chippin“, uit 9 verschillende logo’s gingen we voor deze concentrische cirkels:

Ons concept samengevat:

“Chippin is an invisible implant chip injected with a needle. The chip reacts when adrenaline is released. It has a limited lifespan of 10 years. After that, it can be replaced or deactivated. It can also be repaired when broken. You can enter an emergency contact number. This person receives a notification on his smartphone or -watch. In case of false alarm, you can confirm whether you’re safe. When endorfines are released, the alarm is turned off automatically.”

Als extraatje maakten we een animatiefilmpje ter promotie en sensibilisatie.

Na onze pitch voor de jury was het tijd om stoom af te blazen bij een food truck met frietjes, een comedian en een dj. Een boeiende dag over de grenzen van ons vertrouwd domein heen!